認知症のお年寄りがトイレの水で顔を洗っていました。こんなとき、あなたならどうしますか? ビックリして無理やり止めさせようとしますか? しかし、お年寄りは混乱するばかりです。本書は、こんな場面における適切な対処法を5ステップで示した、認知症ケアの入門書です。