よくあるご質問（オンラインショップ）

会員の方は商品発送後、マイページよりダウンロードすることが可能です（宛名及び但し書きを入力できます）。
再発行も可能です。2回目以降にダウンロードした領収書には「再発行」と表示されます。
会員登録をしていない方は、お問い合わせフォームより領収書の発行をご依頼ください（本文中に注文日、オーダー番号をご記載ください）。
なお、代金引換でご購入の場合は、発送業者の佐川急便株式会社が発行する領収書をご利用ください。

ご注文後、翌営業日にWEB講座が視聴できるID・パスワードのお知らせメールを配信いたします。
動画サイトにログイン後視聴が可能になります。

代金引換で申し込まれた方には、WEB講座視聴の流れが記載されている用紙をお送りします。

WEB講座をクレジットカードで決済した場合、佐川急便による商品の発送はございません。視聴用ID・パスワードは別途メール送信されます。
「発送完了のお知らせ」メールに記載されている佐川急便のお問い合わせNo.は、弊社システムの仕様上表記されているものでして、このNo.は利用しません。大変恐縮ですがご理解のほどお願い申し上げます。

弊社オンラインショップで会員登録しご決済いただいた場合は、動画サイト上ではなく中央法規オンラインショップのマイページより状況をご確認ください。
非会員でご決済いただいた場合は、弊社から送信される注文完了メールにてご確認ください。

お客様ご自身で既にアカウントを取得されている場合は、ログアウトしてから視聴用ID・パスワードをご入力ください。
ID・パスワードを入力する項目から文字スペース等を削除の上、正しくコピーして貼り付けてください。
上記を試されてもログインできない場合は弊社までご連絡ください。

当日9：00までのご注文は原則当日発送いたします（当社営業日）。それ以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
ただし、商品の在庫状況、配送先、天候等により通常より日数のかかる場合があります。
また、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業日は通常より日数がかかります。

送料は全国一律550円（税込）です。ただし、3,300円（税込）以上ご購入の場合は送料サービスとなります。
※上記にかかわらず、沖縄県は別途追加料金550円（税込）がかかります。

ご決済方法は、「代金引換」「クレジットカード」「Amazon Pay」「PayPay」のいずれかとなります。
それぞれの決済方法の詳細は、こちらをご参照ください。

弊社ではお客様のクレジットカードのご利用状況について確認ができませんので、ご使用のクレジットカード会社様にお問い合わせください。

予約商品は代金引換でのお支払いのみとなります。

予約商品についても、発売済商品と同様、お客様都合でのキャンセルは承っておりません。
ご注文の際に表示される「ご利用ガイド」をよくご確認のうえご注文をお願いします。

予約商品を複数ご注文いただいた場合、すべてが販売になるタイミングでまとめて発送いたします。
別送をご希望の場合は個別にご注文をお願いいたします。
※各発送回の金額に応じて送料が発生します。