よくあるご質問（オンラインショップ）

はい、可能です。　※PC画面のみ。
中央法規オンラインショップでは、会員登録の有無によりお手続きが異なります。

●会員登録して購入されたお客様
〔支払方法：クレジットカードまたはキャッシュレス決済〕
当サイトの「マイページ」の購入履歴詳細画面より、ご自身で発行いただけます。
マイページはこちら

金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、当社が発行する領収書には「クレジットカードでのお支払い」の旨を記載させていただきます。
※インボイス制度対応（登録番号記載有）の領収書でございます。

-------------------------〔発行手順〕-------------------------

マイページにログイン
↓
購入履歴
↓
オーダーIDをクリック、出力可能です。
※宛名などの詳細はこちらから入力可能になります。
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〔支払方法：代金引換〕
代金引換にてご購入の場合は、送り状伝票の右下に付属の「佐川急便株式会社」が発行する領収書をご利用ください。

●会員登録をせずに購入されたお客様
お問い合わせフォームより領収書の発行をご依頼ください。
その際、オーダーIDをご入力ください。

領収書の発行には数日お時間をいただく場合がございます。会員登録（無料）をしていただいくと、次回からお待たせすることなく、 ご自身で即時発行が可能です。
ぜひご登録をお願いいたします。会員登録はこちら

はい、可能です。
会員の方は商品発送後、マイページよりダウンロードすることが可能です。宛名及び但し書きを入力できます。※PC画面のみ対応
2回目以降にダウンロードした領収書には「再発行」と表示されます。
会員登録をしていない方は、お問い合わせフォームより領収書の再発行をご依頼ください（本文中に注文日、オーダー番号をご記載ください）。

【視聴までの手順】
①ログイン情報のお知らせメールを受信
ご注文の翌営業日に、ご登録のメールアドレス宛に「ID・パスワードのお知らせメール」をお送りいたします。
なお予約期間にお申込みいただいた場合は、リリース日にお送りいたします。

※メール受信設定のお願い
お知らせメールは【onlineshop@chuohoki.co.jp】より送信いたします。迷惑メール対策などでドメイン指定受信や受信制限を設定されている場合は、あらかじめ上記アドレスからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

②動画配信サイトへアクセス
メールに記載されているURLから、WEB講座の動画配信サイトへアクセスしてください。

③ログイン画面を開く
画面右上にある「ログイン」ボタンをクリックします。

■PCの場合


■スマホの場合




④IDとパスワードを入力
メールでご案内した「ID」と「パスワード」を入力し、ログインしてください。

⑤新しいパスワードの設定
パスワードの変更画面へ遷移します。メールでお送りしたパスワードは【仮パスワード】となります。ご自身で任意の新しいパスワードを設定してください。


⑥ログイン完了・動画の視聴
パスワードの設定が終わるとログインが完了します。ご購入した動画ページを開き、ご視聴ください。

動画ページが以下のどちらの表示になっているかで、ログインできているか（視聴できるか）をご確認いただけます。

ログインできていない場合：
「本編を視聴するには、セットの視聴条件をご確認ください」というメッセージが表示されます。この状態では視聴できませんので、右上のボタンからログインを行ってください。


ログインできている場合：
画面に「再生マーク 」が表示されていれば、ご視聴が可能です。マークを押して動画を再生してください。

弊社オンラインショップで会員登録しご決済いただいた場合は、動画サイト上ではなく中央法規オンラインショップのマイページより状況をご確認ください。
非会員でご決済いただいた場合は、弊社から送信される注文完了メールにてご確認ください。

お客様ご自身で既にアカウントを取得されている場合は、ログアウトしてから視聴用ID・パスワードをご入力ください。
ID・パスワードを入力する項目から文字スペース等を削除の上、正しくコピーして貼り付けてください。
上記を試されてもログインができない場合は、お問い合わせフォームにてお問合せください。

システム上、ログイン用のID（メールアドレス）は弊社にて専用のものを割り当てて発行しております。そのため、お客様ご自身のメールアドレスを入力していただいても、システムの仕様によりパスワード再設定の自動メールは配信されません。
パスワードをお忘れになりログインできなくなってしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。弊社にて状況を確認のうえ、新しいパスワードをご案内いたします。パスワードを変更したい場合は、ログイン後マイページにて変更が可能です。

はい、可能です。
スマートフォンでログインした状態のまま、パソコンやタブレットなど別の端末から同時にログインし、動画をご視聴いただくことができます。
ご自宅ではパソコンの大きな画面で、外出時のスキマ時間にはスマートフォンで、といったようにご自身の学習スタイルに合わせてご活用ください。

※ご注意
複数の端末から同時にログイン・ご視聴いただくことは可能ですが、アカウントをご利用いただけるのは「ご契約者様ご本人様」のみとなります。第三者へのID・パスワードの共有や貸与は固くお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。

WEB講座のリリース前（予約期間中）に「テキストセット」をお申し込みいただいた場合、テキストはWEB講座のリリースに合わせて発送いたします。
誠に恐れ入りますが、講座の配信が開始されるまで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

当日9：00までのご注文は原則当日発送いたします（当社営業日）。それ以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
ただし、商品の在庫状況、配送先、天候等により通常より日数のかかる場合があります。
また、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業日は通常より日数がかかります。

送料は全国一律550円（税込）です。ただし、5,500円（税込）以上ご購入の場合は送料サービスとなります。
※上記にかかわらず、沖縄県は別途追加料金550円（税込）がかかります。

ご決済方法は、「クレジットカード」「代金引換」「Amazon Pay」「PayPay」のいずれかとなります。
それぞれの決済方法の詳細は、こちらをご参照ください。

弊社ではお客様のクレジットカードのご利用状況について確認ができませんので、ご使用のクレジットカード会社様にお問い合わせください。

恐れ入りますが、予約商品はクレジットカードか代金引換でのお支払いのみとなります。

予約商品についても、発売済商品と同様、お客様都合でのキャンセルは承っておりません。
ご注文の際に表示される「ご利用ガイド」をよくご確認のうえご注文をお願いします。

予約商品を複数ご注文いただいた場合、すべてが販売になるタイミングでまとめて発送いたします。
別送をご希望の場合は個別にご注文をお願いいたします。
※各発送回の金額に応じて送料が発生します。