中央法規出版 株式会社

特集　新人職員の迎え方、伸ばし方

社会福祉法人こうほうえん　主任会　新人成長推進チーム

Ⅰ　こんな新人職員、いませんか？　－現場の声より

Ⅱ　まず習得すべき新人職員のスキル

Ⅲ　新人職員はこうやって伸ばそう　－こうほうえんの取り組みより

在宅特集　悩ましいクレームにどう対応しますか　～立場の垣根を越えて～

PART１　なぜクレームが生まれるの？

PART２　事業所・ヘルパーはクレームをどう受け止める？

PART３　クレームにどう対応するか

巻頭カラー

水と暮らし：佐藤秀明
Life is......：葉祥明
おはようウォッチング：グループホームるぴなすコート（静岡県浜松市）

介護現場への提言：貫 優美子

知識の源

現場で役立つ 医療機器の知識：高瀬義昌／高嶌恒男
知っておきたい 食と栄養の基本：代居真知子
新連載事例で学ぶ　介護過程の展開：久保田トミ子

技術を磨く

やってみよう！ 和のフィットネス「NOSS」：西川右近
「手段」としての介護技術：田中義行
新連載実践しよう！転倒事故の予防と対策：上岡洋晴

ステップアップ

Q&Aで学ぶ　介護現場のマナーと常識：坂井雅子
新米施設長奮闘記：八幡雅冬
介護現場の「困りごと」解決術：藤原雅美
「口から食べる」を支えるケア：牧野日和

認知症ケアコーナー

よくわかる 認知症の検査とその見方：沼田悠梨子
認知症の人が最期まで「生ききる」暮らしの支え方：黒岩尚文
認知症の人と身体拘束：認知症介護研究・研修仙台センター（監修）
認知症の人の声が教えてくれたこと：若野達也
写真が物語る 認知症の人の歴史：田邊順一