ナースのためのハラスメントのない職場のつくりかた　カスハラ・ペイハラ　どう防ぎ、どう対応する？

看護職のハラスメントの問題に向き合ってきた著者が、医療現場特有のリスク、グレーゾーンの判断基準、対応の流れ、予防策、メンタルケア、研修ワークを徹底解説。カスハラ、パワハラ、セクハラなど全事案を網羅し、即実践できる解決方法を提案します。法改正にも対応。

Part1 医療現場におけるハラスメントの現状と対策/ハラスメントとは何か/背景・要因/予防・発生時の対応の流れ
Part2 組織内のハラスメントの予防と対応：パワハラ・セクハラ・マタハラ・アカハラ
Part3 患者・家族からのハラスメントの予防と対応：カスハラ・ペイハラ
Part4 事例でみる看護の現場のハラスメント Case1～16/経営者の視点から/看護部長の視点から
Part5 ハラスメントのない職場をつくる研修・ワーク