介護事業所リーダー養成研修テキスト

介護事業所のリーダーは、現場をとりまとめ、職員の力を引き出すだけでなく、経営層とスタッフをつなぎ、組織を円滑に運営していく役割が期待されています。 本書は、介護労働安定センターが開発した、介護事業所リーダーの育成を目的とした研修カリキュラムに基づき作成しています。介護事業所のリーダーとして必要となる知識・スキルについて、基本から実践まで体系的に学ぶことができるよう編集されています。 また、本書は、「eラーニング研修　介護事業所リーダー養成研修」ともリンクしており、eラーニング研修のテキストとして活用いただけるものとなっています。 本書の学習により、今まで曖昧だったリーダーに必要な知識とスキルの内容が明確になり、リーダーが自信をもってその役割を発揮することができるようになります。

第Ⅰ編　マネジメント分野
第1章　業務の考え方・効率化（カテゴリーA）
第2章　顧客管理・サービス管理（カテゴリーB）
第3章　部下の育て方（人材育成）（カテゴリーC）
第4章　リーダーシップ（カテゴリーD）
第Ⅱ編　雇用管理分野
第5章　労務管理（カテゴリーE）
第6章　人事管理（カテゴリーF）
第7章　職場環境（カテゴリーG）
第８章　人材育成（カテゴリーH）