特養・デイサービスの生活相談員 仕事ハンドブック
利用者・家族の相談、苦情解決、ボランティアや実習生の受け入れ、地域貢献活動など…。幅広い業務のなかで、生活相談員に求められる「役割」「知識」「スキル」をわかりやすく解説します。
【こんな人におすすめ】「生活相談員の役割って何?」「地域の連携って、何をどうするの?」「利用者・家族の声をどうやって現場に伝えたらいい?」など、生活相談員としての役割や仕事の範囲、業務の進め方に疑問のある人。生活相談員としての業務経験の浅い人。特養・デイサービスの生活相談員になりたい人など。
本書を読めば、生活相談員の役割がわかり、業務をスムーズに進められるようになります!
【著者の紹介】梅沢佳裕(うめざわ・よしひろ)コーディネーター特別養護老人ホーム、在宅介護センターの相談員を歴任後、デイサービスやグループホームの立ち上げにかかわり、管理者として勤務。2019年4月より現職。介護職員、生活相談員、ケアマネジャーなどを対象としたスキルアップ研修も多数実施。
目 次
第1章 生活相談員とは
1 生活相談員の業務の実態?
2 生活相談員の役割
3 介護事業所のなかでの生活相談員の立ち位置
4 求められる五つの視点、五つの力
第2章 事例で読む 生活相談員の役割・機能
1 利用者・家族に対する生活相談
2 事業所における連携・調整
3 地域との連携・調整
第3章 生活相談員の業務実施マニュアルー業務の流れと留意点
1 利用者・家族に対する生活相談
2 事業所における業務
3 地域における業務
参考文献
著者 | 梅沢佳裕=著 | 判型 | B5 |
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ISBN | 978-4-8058-8198-9 | 頁数 | 222頁 |
発行日 | 2020年9月10日 | 価格 | 2,640円(税込) |