中央法規出版 株式会社

熟達したＰＳＷは実務の中で何に着目し、何を拾い上げ、どのような考えでどう行動するのか。
実践者の「思考過程」に焦点を当て、実務を解説するシリーズ。
第２巻は「面接」と「記録」。
２５の面接場面の逐語や、１０の書式の記述要点を通してその思考過程にせまる。

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目　　次

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面接編
第１章　“かかわり”の面接技法
　　　　　　～距離感をつかみ、状況に応じて進める
　1　信頼関係をつくる
　　・相談しやすい雰囲気をつくる
　　「本題に入る前に、いくつか
　　　お尋ねしてよろしいですか？」
　　・支援関係をつくる
　　「もっと、○○さんのことを
　　　知りたいな」
　　　ほか
　2　ホンネを引き出す
　　・主訴の明確化を図る
　　「サラリーマンって何ですか？」
　　・「言い換え」を駆使し、ツボを探し当てる
　　「今日はどのようなご相談ですか？」
　　　ほか
　3　状況を打開する
　　・相談の核心に迫る
　　「お気持ちのやり場がどこにあるのか
　　　心配なんです」
　　・共同作業をしながら、心情に接近する
　　「本音が聴けてよかったです」
　　　ほか
　4　成果へつなぐ
　　・面接の成果を実生活へつなげる
　　「そのお顔を見せてご相談なさったら
　　　いかがですか？」
　　・必要な確認をして終了する
　　「お話しされたかったことは
　　　話せましたか？」
　　　ほか
　5　家族にかかわる
　　・ひるまずに向き合う
　　「本当にそれでうまくいくと
　　　お思いですか？」
　　・本人を置き去りにしない
　　「入所したいのはお母さんですか？
　　　それとも……？」
　　　ほか

第２章　プロセス（起承転結）を意識した
　　　　　面接の技法
　1　支援経過をふまえて
　　　面接技法を選択する
　2　面接技法を効果的に使う
記録編
第１章　記録の技術
　　　　　　～目的に沿って、要点を押さえる
　1　インテーク記録
　2　支援経過記録
　3　訪問時の記録
　4　グループワークの記録（デイケア）
　5　医療保護入院者退院支援委員会
　　　審議記録
　6　医療保護入院者の定期病状報告書
　7　個別支援計画書
　8　退院サマリー
　9　ケア会議の記録
　10 スーパービジョンのレポート

第２章　PSWの実践記録作成の基礎
　1　記録の目的
　2　記録の書き方と管理の方法
　3　実践を記録するPSWの基本姿勢