「相談力」入門 対人援助職のためのコミュニケーションスキル３６
社会福祉士をはじめとする対人援助職に向けた、相談対応の実践的入門書。
相談対応を「信頼関係を築く」→「利用者が受け入れる準備」→「変化をもたらす」の３ステップに分け、各段階で求められる３６の「相談力」スキルを解説する。
クライアントに変化をもたらす相談力が身につく一冊。
※ おすすめスキルBEST3
1位 ニーズとウォンツで変化をもたらすスキル
（Step3 変化をもたらす）
2位 相談を演出しデフォルメするスキル
（Step1 信頼関係構築）
3位 相談スイッチをONにするスキル
（基礎スキル）
etc. 実践的な36のスキルを伝授！
Contents
まえがき
この本の活用方法
第１章 相談を学ぶあなたに
第２章 「相談力」の全体像をつかむ
第３章 「相談力」スキルアップ36
１ 相談を受ける専門職（プロ）として
２ 信頼と共感の相談力（Step1 信頼関係を築く）
３ 変化への土台作り（Step2 受け取る準備をしてもらう）
４ 心を動かす相談力（Step3 相談者に変化をもたらす）
５ さらに相談力アップを目指して
第４章 実際にやってみよう！
あとがき
| 著者 | 鈴木雅人＝著 | 判型 | Ａ５ |
|---|---|---|---|
| ISBN | 978-4-8058-3799-3 | 頁数 | 234頁 |
| 発行日 | 2013年3月20日 | 価格 | 2,200円（税込） |
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