特養・デイサービスの生活相談員　仕事ハンドブック　役割が見える、業務の進め方がわかる

2,400円

2,640円

「施設の何でも屋」とも言われる生活相談員の仕事について、役割・機能、基本業務を明確にし、必要な知識と方法を解説した一冊。利用者・家族との生活相談、苦情解決や地域との連携に至るまで、生活相談員として身に着けたい視点とスキルを、事例を用いて詳しく学ぶ。

目　　次

第１章　生活相談員とは

１　生活相談員の業務の実態？

２　生活相談員の役割

３　介護事業所のなかでの生活相談員の立ち位置

４　求められる五つの視点、五つの力

第２章　事例で読む　生活相談員の役割・機能

１　利用者・家族に対する生活相談

２　事業所における連携・調整

３　地域との連携・調整

第３章　生活相談員の業務実施マニュアルー業務の流れと留意点

１　利用者・家族に対する生活相談

２　事業所における業務

３　地域における業務

参考文献

書籍情報

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